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This is SHOPLINE's status page, where you can get updates on how our systems are doing.
If there are interruptions to service, we will post a note here.
If you are experiencing any issues with SHOPLINE, don't hesitate to get in touch with us at support@shopline.com and we'll get back to you as soon as we can.
這是 SHOPLINE 的 Status Page，您可以在這裡獲取我們最新的系統運行狀況。
如果有服務出現中斷，我們亦會於此頁面發布公告。
若有任何使用 SHOPLINE 服務的問題，請隨時透過 support@shopline.com 聯繫我們，我們將盡快回覆您。
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[TH] SHOPLINE Logistics
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[TW] SHOPLINE Payments - Credit Card
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[TW] SHOPLINE Payments - Bank Transfer 虛擬 ATM 轉帳
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[TW] SHOPLINE Payments - Apple Pay
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[TW] SHOPLINE Payments - 街口支付
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[TW] SHOPLINE Payments - 中租 zingala 銀角零卡分期
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[HK] SHOPLINE Payments - Credit Card
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[HK] SHOPLINE Payments - FPS
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[HK] SHOPLINE Payments - Alipay
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[HK] SHOPLINE Payments - Google Pay
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[HK] SHOPLINE Payments - ApplePay
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[HK] SHOPLINE Payments - WeChat Pay
Operational
[MY] SHOPLINE Payments - FPX
Operational
[MY] SHOPLINE Payments - Credit Card
Operational
[SG] SHOPLINE Payments
Operational
Third Party Logistics
Operational
[HK] Alfred 智能櫃
Operational
[HK] SF Express 順豐物流
Operational
[TW] 7-11 B2C 大宗寄件
Operational
[TW] 7-11 C2C 交貨便
Operational
[TW] 7-11 跨境物流
Operational
[TW] Family Mart 全家 B2C 大宗寄件
Operational
[TW] Family Mart 全家 C2C 交貨便
Operational
[TW] T-cat 黑貓宅急便
Operational
Third Party Payments
Operational
Stripe
Operational
PayPal
Operational
[HK] Alipay
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[HK] HSBC FPS
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[HK] PayMe for Business
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[HK] AsiaPay
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[HK] 八達通 Octopus
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[MY] Stripe - FPX
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[MY] Razer Pay-FPX
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[MY] Razer Pay-Credit Card
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[SG] Paynow
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[TW] Taishin Bank 台新銀行
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[TW] SinoPac 永豐銀行
Operational
[TW] ECPay 綠界科技
Operational
[TW] O'Pay 歐付寶
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[TW] LINE Pay
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[TH] Omise
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[PH] Dragonpay
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Instagram
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WhatsApp Business
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TikTok
Operational
LINE
Operational
Third Party Apps
Operational
Google
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Operational
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Operational
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VISA
Operational
JCB
Operational
American Express
Operational
Operational
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Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
[預告][TW] 新竹物流例行停機維護
Feb 23, 2025 01:30-05:00 HKT
SHOPLINE 合作夥伴「新竹物流」為提供更優質的服務，預計將於 2025 年 02 月 23 日（日）下午進行資料庫主機停機維護作業。
詳細作業時間與內容如下：
📍 作業時間
2025 年 02 月 23 日（日）下午 13:30 - 17:00（預計約 210 分鐘）
📍 影響範圍
1. 停止提供新竹物流託運編號，請避開於此時段執行出貨，來產出代碼。
2. 若於此時段執行出貨，可能會遇失敗的情形，請於系統維護結束後，於訂單內「取消寄件」，再點擊「重新執行出貨」。
系統維護期間可能會無法正常使用新竹物流的相關服務，請於系統維護結束再重新嘗試即可，有任何問題歡迎與我們聯繫，謝謝。
Posted on Feb 21, 2025 - 10:57 HKT
詳細作業時間與內容如下：
📍 作業時間
2025 年 02 月 23 日（日）下午 13:30 - 17:00（預計約 210 分鐘）
📍 影響範圍
1. 停止提供新竹物流託運編號，請避開於此時段執行出貨，來產出代碼。
2. 若於此時段執行出貨，可能會遇失敗的情形，請於系統維護結束後，於訂單內「取消寄件」，再點擊「重新執行出貨」。
系統維護期間可能會無法正常使用新竹物流的相關服務，請於系統維護結束再重新嘗試即可，有任何問題歡迎與我們聯繫，謝謝。
Posted on Feb 21, 2025 - 10:57 HKT
[預告][TW] 7-11 統一數網停機通知
Mar 1, 2025 02:00-04:00 HKT
SHOPLINE 合作夥伴統一數網為提供更優質的服務，預計將於 2025 年 3 月 1 日（六）清晨進行資料庫主機停機維護作業。
詳細作業時間與內容如下：
📍 作業時間
日期：2025 年 3 月 1 日（六）
時間：清晨 02:00 - 04:00（預計約 120 分鐘）
📍 影響範圍
1. ibon 實體機器及 APP 皆暫停服務。
2. 停止提供 C2C 交貨便代碼/C2B 退貨便代碼，請避開於此時段執行出貨/產生 7-11 C2B 退貨單，來產出代碼。
3. C2C 重選門市功能暫停服務，請避開此時段執行訂單重選門市。
4. 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
5. 門市電子地圖功能將會有數次瞬斷，請顧客避開此時段使用 7-11 送貨方式。
系統維護期間可能會無法正常使用 7-11 的相關服務，若您有設定 7-11 C2C 自動執行出貨，請於系統維護結束再重新執行出貨即可。
造成您的不便敬請見諒，如需確認 SHOPLINE 系統的最新狀態，可至此查閱詳情；如有其他問題，歡迎與線上顧問團隊聯絡，謝謝。
Posted on Feb 21, 2025 - 11:06 HKT
詳細作業時間與內容如下：
📍 作業時間
日期：2025 年 3 月 1 日（六）
時間：清晨 02:00 - 04:00（預計約 120 分鐘）
📍 影響範圍
1. ibon 實體機器及 APP 皆暫停服務。
2. 停止提供 C2C 交貨便代碼/C2B 退貨便代碼，請避開於此時段執行出貨/產生 7-11 C2B 退貨單，來產出代碼。
3. C2C 重選門市功能暫停服務，請避開此時段執行訂單重選門市。
4. 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
5. 門市電子地圖功能將會有數次瞬斷，請顧客避開此時段使用 7-11 送貨方式。
系統維護期間可能會無法正常使用 7-11 的相關服務，若您有設定 7-11 C2C 自動執行出貨，請於系統維護結束再重新執行出貨即可。
造成您的不便敬請見諒，如需確認 SHOPLINE 系統的最新狀態，可至此查閱詳情；如有其他問題，歡迎與線上顧問團隊聯絡，謝謝。
Posted on Feb 21, 2025 - 11:06 HKT