[All Region] 部分功能受 AWS 區域異常影響

Incident Report for SHOPLINE

Resolved

於 18:00 後服務恢復正常。
Posted Oct 20, 2025 - 20:37 HKT

Identified

目前我們觀測到部分功能無法運作,如無法發送報表信件、訂單狀態通知信等,原因為 AWS 美國東部(us-east-1)區域 正在發生服務異常。團隊已啟動內部事件應變機制,並持續追蹤 AWS 修復進度。

請參考
https://health.aws.amazon.com/health/status
Posted Oct 20, 2025 - 16:22 HKT
This incident affected: SHOPLINE Admin Panel.